近日，辽宁男篮球星郭艾伦在微博上发文声讨中通快运公司的工作人员。他指出，自己邮寄的治疗医疗器材填写的沈阳地址，却被工作人员填错地址邮寄至了陕西。这一失误导致了治疗进程的耽搁，给自己带来了不必要的困扰和损失。他多次试图联系物流公司进行沟通，但却遭遇到了冷漠和无视。

通过微博，郭艾伦向中通快运官方表达了自己的不满和愤怒。他迫切希望得到一个合理的解决方案，同时也希望引起社会的关注和监督。这一事件的曝光也引起了众多网友的共鸣和热议，纷纷对中通快运的工作人员的失误和态度表示愤慨。

作为一名职业篮球运动员，郭艾伦对身体的健康非常重视，治疗器材的准确送达对他的康复至关重要。而这一次中通快运的失误，不仅给了他的康复带来了困难，也让他感受到了一个物流公司应有的责任和使命被忽视和背弃。

郭艾伦在微博中还直言不讳地批评中通快运沟通态度的冷漠和漠视。他表示，对方工作人员不仅没有认识到自己的失误，更是在沟通中表现出了无视和不耐烦的态度。即使郭艾伦再三尝试联系，快递公司也再也不接听电话，让他感到十分气愤和无奈。这一事件的发生，让人不禁思考物流行业的服务水平和质量。作为最后一公里的服务提供商，中通快运无疑是承担着重要的责任和压力。然而，在这次事件中，中通快运的工作人员却显得漠不关心，对待客户的态度冷漠，这严重影响了公司的形象和信誉。针对郭艾伦提出的质疑和投诉，中通快运官方尚未作出回应。这也让人对该公司的管理和处理能力感到担忧。在现代社会，快递行业已经成为了生活中不可或缺的一部分，对于快递公司而言，更应当认真对待每一位客户和每一次服务，维护好自身的品牌形象和声誉。综上所述，希望中通快运能够认真对待郭艾伦的投诉和要求，及时解决问题，给用户一个合理的交代。同时，也希望相关部门能够对中通快运这一事件进行调查和监督，确保类似问题不再发生，提升快递行业的服务水平和质量。保障客户的利益和权益，是每一个企业应当担负的社会责任和义务。